CZ
ZÁRUČNÍ
PODMÍNKY
Záruka
Výrobce (příp. dovozce) odpovídá zato,
že výrobek vyhovuje požadavkům práv-
ních předpisů avyhovuje požadavkům
stanovených příslušnými technickými
normami. Dále odpovídá zato, že výro-
bek má takové vlastnosti, které výrobce
popsal vdokumentech vztahujících se
kezboží nebo které spotřebitel očekával
sohledem napovahu zboží anazákladě
reklamy výrobcem prováděné, jakož
iodpovídá zato, že se výrobek hodí
kúčelu, který pro jeho použití výrobce
uvádí nebo kekterému se věc tohoto
druhu obvykle používá.
Záruční doba zajakost výrobku trvá
24 měsíců oddata převzetí výrobku
spotřebitelem.
Záruka se nevztahuje naopotřebení
výrobku způsobené jeho obvyklým užívá-
ním. Právo zvadného plnění spotřebiteli
nenáleží, pokud před převzetím výrobku
věděl, že výrobek má vadu, anebo pokud
vadu sám způsobil.
Záruka se nevztahuje napřípady, kdy
(zejména):
• nebyly dodrženy podmínky pro
instalaci, provoz aobsluhu výrobku,
které jsou uvedeny vnávodu
kobsluze výrobku,
• kzávadě došlo vlivem mechanického,
tepelného nebo chemického poško-
zení, zkratem, přepětím vsíti nebo
nesprávnou instalací,
• kzávadě došlo neodborným zásahem
třetí osoby,
• kzávadě došlo při živelné události,
• kzávadě došlo nedostatečnou nebo
nevhodnou údržbou vrozporu
snávodem kobsluze včetně závad
způsobených vodními ajinými
usazeninami,
• kezměně barvy topných ploch nebo
poškrábání ploch došlo vsouvislosti
sjejich obvyklým používáním,
• se jedná ovzhledové afunkční změny
způsobené slunečním zářením, tepel-
ným zářením nebo vodními ajinými
usazeninami,
• uplyne životnost některých součástí
výrobku, např. akumulátorů, žárovek
atd.
Záruka se nevztahuje naplnění, která
byla bezplatně poskytnuta spolu svýrob-
kem (dárky, propagační předměty, apod.).
Uplatnění reklamace
Reklamaci vady výrobku je třeba uplatnit
bez zbytečného odkladu pojejím zjištění,
nejpozději však před uplynutím záruční
doby.
Reklamaci výrobku uplatňuje spotřebitel
uprodejce, ukterého výrobek zakoupil,
případně ukteréhokoliv zautorizovaných
servisních středisek, jejichž seznam je
součástí balení výrobku, případně je
uveden nainternetu naadrese www.
my-concept.com.
Při reklamaci výrobku je nutno výrobek
řádně očistit abezpečně zabalit tak, aby
nedošlo kpoškození při jeho případné
přepravě doautorizovaného servisního
střediska, není-li výrobek předáván
osobně.
Spotřebitel je povinen prokázat uzavření
kupní smlouvy předložením dokladu
okoupi výrobku.
Zároveň sreklamací spotřebitel sdělí
popis vytýkané vady aprovede volbu
reklamačního nároku.
Vyřízení reklamace
Jedná-li se oodstranitelnou vadu, má
spotřebitel právo nabezplatné, včasné
ařádné odstranění vady.
Není-li to vzhledem kpovaze vady
neúměrné, může spotřebitel požadovat
dodání nového výrobku bez vad (výmě-
nu), nebo týká-li se vada jen součásti vý-
robku, výměnu takové součásti. Je-li však
požadavek navýměnu výrobku nebo
jeho součásti vzhledem kpovaze vady
neúměrný, zejména lze-li vadu odstranit
bez zbytečného odkladu, má spotřebitel
právo nabezplatné odstranění vady.
Jedná-li se oneodstranitelnou vadu,
případně vznikne-li spotřebiteli nárok
navýměnu výrobku nebo jeho součásti,
avšak tato výměna není možná, např.
zdůvodu vyprodání daného výrobku, má
spotřebitel právo výrobek vrátit (odstou-
pení odsmlouvy).
Právo nadodání nového výrobku (vý-
měnu), nebo výměnu součásti výrobku
má spotřebitel ivpřípadě odstranitelné
vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro
opakovaný výskyt vady poopravě nebo
pro větší počet vad. Vtakovém případě
má spotřebitel iprávo navrácení výrobku
(odstoupení odsmlouvy).
Nedojde-li kvrácení výrobku (odstoupení
odsmlouvy) nebo neuplatní-li spotřebitel
právo nadodání nového výrobku bez vad
(výměnu), navýměnu jeho součásti nebo
naopravu výrobku, může požadovat
přiměřenou slevu. Spotřebitel má právo
napřiměřenou slevu ivpřípadě, kdy
mu nemůže být dodán nový výrobek
bez vad, vyměněna součást výrobku
nebo výrobek opraven, jakož ivpřípadě,
nedojde-li kezjednání nápravy
vpřiměřené době nebo by zjednání
nápravy spotřebiteli působilo značné
obtíže.
Prodávající, autorizované servisní středis-
ko, či jimi pověřený pracovník, rozhodne
oreklamaci ihned, vesložitých případech
dotří pracovních dnů. Dotéto lhůty se
nezapočítává doba přiměřená podle
druhu výrobku potřebná kodbornému
posouzení vady. Reklamace včetně
odstranění vady musí být vyřízena bez
zbytečného odkladu, nejpozději do30
dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud
se prodávající nebo autorizované servisní
středisko vyřizující reklamaci se spotřebi-
telem nedohodne nadelší lhůtě.
Při vrácení výrobku (odstoupení
odsmlouvy) je spotřebitel povinen
provést vrácení rovněž příslušenství
výrobku avšech dokumentů dodaných
svýrobkem.
Spotřebitel nemá nárok navydání vad-
ných dílů asoučástí výrobku, které byly
vyměněny vrámci opravy výrobku.
Veškerá další práva spotřebitele, která se
kekoupi výrobku vážou, nejsou těmito
záručními podmínkami dotčena.
Pozn.: Reklamace výrobku poškozeného
při přepravě se řídí reklamačním řádem
přepravce.
Výrobce:
Jindřich Valenta – ELKO Valenta
Vysokomýtská 1800, 56501 Choceň
Česká republika
IČO 13216660
tel.: + 420465471433, fax: +420
465473304,
www: www.my-concept.com
SK
ZÁRUČNÉ
PODMIENKY
Záruka
Výrobca (príp. dovozca) zodpovedá zato,
že výrobok vyhovuje požiadavkám práv-
nych predpisov avyhovuje požiadavkám
stanovených príslušnými technickými
normami. Ďalej zodpovedá zato, že
výrobok má také vlastnosti, ktoré výrobca
popísal vdokumentoch vzťahujúcich sa
ktovaru alebo ktoré spotrebiteľ očakával
sohľadom napovahu tovaru anazáklade
reklamy výrobcom prevádzanej, ako
odpovedá izato, že sa výrobok hodí
kúčelu, ktorý pre jeho použitie výrobca
uvádza alebo ku ktorému sa vec tohto
druhu obvykle používa.
Záručná doba zaakosť výrobku trvá 24
mesiacov oddátumu prevzatia výrobku
spotrebiteľom.
Záruka sa nevzťahuje naopotrebenie
výrobku spôsobené jeho obvyklým
používaním. Právo zvadného
plnenia spotrebiteľovi nenáleží, pokiaľ
pred prevzatím výrobku vedel, že vý-
robok má vadu, alebo pokiaľ vadu sám
spôsobil.
Záruka sa nevzťahuje naprípady, kedy
(najmä):
• neboli dodržané podmienky pre
inštaláciu, prevádzku aobsluhu
výrobku, ktoré sú uvedené vnávode
naobsluhu výrobku,
• kvade došlo vplyvom mechanického,
tepelného alebo chemického poško-
denia, skratom, prepätím vsieti alebo
nesprávnou inštaláciou,
• kvade došlo neodborným zásahom
tretej osoby,
• kvade došlo pri živelnej udalosti,
• kvade došlo nedostatočnou
alebo nevhodnou údržbou vrozpore
snávodom kobsluhe vrátane závad
spôsobených vodnými ainými
usadeninami,
• kzmene farby výhrevných plôch
alebo poškriabaniu plôch došlo vsú-
vislosti sich obvyklým používaním,
• sa jedná ovzhľadové afunkčné
zmeny spôsobené slnečným žiarením,
tepelným žiarením alebo vodnými
ainými usadeninami,
• uplynie životnosť niektorých súčastí
výrobku, napr. akumulátorov, žiaro-
viek atď.
Záruka sa nevzťahuje naplnenia, ktoré
boli bezplatne poskytnuté spolu svýrob-
kom (darčeky, propagačné
predmety, apod.).
Uplatnenie reklamácie
Reklamáciu vady výrobku je potrebné
uplatniť bez zbytočného odkladu pojej
zistení, najneskôr však pred uplynutím
záručnej doby.
Reklamáciu výrobku uplatňuje spotrebi-
teľ upredajcu, uktorého výrobok zakúpil,
prípadne uktoréhokoľvek zautorizova-
ných servisných stredísk, ktorých zoznam
je súčasťou balenia výrobku, prípadne
je uvedený nainternete naadrese www.
my-concept.com.
Pri reklamácii výrobku je nutné výrobok
poriadne očistiť abezpečne zabaliť
tak, aby nedošlo kpoškodeniu pri jeho
prípadnej preprave doautorizovaného
servisného strediska, ak nie je výrobok
predávaný osobne.
Spotrebiteľ je povinný preukázať uzavre-
tie kúpnej zmluvy predložením dokladu
okúpe výrobku.
Zároveň sreklamáciou spotrebiteľ uvedie
popis vytýkanej vady aprevedie voľbu
reklamačného nároku.
Vybavenie reklamácie
Ak sa jedná oodstrániteľnú vadu, má
spotrebiteľ právo nabezplatné, včasné
ariadne odstránenie vady.
Ak to nie je vzhľadom kpovahe vady
neúmerné, môže spotrebiteľ požadovať
dodanie nového výrobku bez vád
(výmenu), alebo ak sa týka vada len
súčasti výrobku, výmenu takej súčasti. Ak
je však požiadavka navýmenu výrobku
alebo jeho súčasti vzhľadom kpovahe
vady neúmerná, najmä ak je možné vadu
odstrániť bez zbytočného odkladu, má
spotrebiteľ právo nabezplatné odstráne-
nie závady.
Ak sa jedná oneodstrániteľnú vadu,
prípadne ak vznikne spotrebiteľovi nárok
navýmenu výrobku alebo jeho súčasti,
avšak táto výmena nie je možná, napr.
zdôvodu vypredania daného výrobku,
má spotrebiteľ právo výrobok vrátiť
(odstúpenie odzmluvy).
Právo nadodanie nového výrobku
(výmenu), alebo výmenu súčasti výrobku
má spotrebiteľ ivprípade odstrániteľnej
vady, ak nemôže vec poriadne používať
pre opakovaný výskyt vady pooprave
alebo pre väčší počet vád. Vtakom prí-
pade má spotrebiteľ iprávo navrátenie
výrobku (odstúpenie odzmluvy).
Ak nedôjde kvráteniu výrobku (odstú-
peniu odzmluvy) alebo ak neuplatní
spotrebiteľ právo nadodanie nového
výrobku bez vád (výmenu), navýmenu
jeho súčasti alebo naopravu výrobku,
môže požadovať primeranú zľavu.
Spotrebiteľ má právo naprimeranú zľavu
ivprípade, keď mu nemôže byť dodaný
nový výrobok bez vád, vymenená súčasť
výrobku alebo výrobok opravený, ako
ivprípade, že nedôjde kzjednaniu nápra-
vy vprimeranej dobe alebo by zjednanie
nápravy spotrebiteľovi spôsobilo značné
problémy.
Predávajúci, autorizované servisné
stredisko, či nimi poverený pracovník,
rozhodne oreklamácii ihneď,
vzložitých prípadoch dotroch pracovných
dní. Dotejto lehoty sa nezapočítava doba
primeraná podľa druhu výrobku potrebná
kodbornému posúdeniu vady. Reklamácia
vrátane odstránenia vady musí byť vyba-
vená bez zbytočného odkladu, najneskôr
do30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie,
pokiaľ sa predávajúci alebo autorizované
servisné stredisko vybavujúce reklamáciu
so spotrebiteľom nedohodne nadlhšej
lehote.
Pri vrátení výrobku (odstúpení odzmlu-
vy) je spotrebiteľ povinný vrátiť peniaze
atiež príslušenstvo výrobku
avšetkých dokumentov dodaných
svýrobkom.
Spotrebiteľ nemá nárok navydanie vad-
ných dielov asúčastí výrobku, ktoré boli
vymenené vrámci opravy výrobku.
Všetky ďalšie práva spotrebiteľa, ktoré
sa ku kúpe výrobku viažu, nie sú týmito
záručnými podmienkami dotknuté.
Pozn.: Reklamace výrobku poškozeného
při přepravě se řídí reklamačním řádem
přepravce.
Výrobce:
Jindřich Valenta – ELKO Valenta
Vysokomýtská 1800, 56501 Choceň
Česká republika
IČO 13216660
tel.: + 420465471433, fax: +420
465473304
www: www.my-concept.com
Distribútor:
ELKO Valenta - Slovakia, s. r. o.
Hurbanova 1563/23, 91101 Trenčín
Slovenská republika
tel.: +421 326583465, fax: +421
326583466
www: www.my-concept.sk
PL
GWARANCJA
Gwarancja
Producent (lub importer) zapewnia,
że produkt jest zgodny zwymogami
prawnymi ispełnia odpowiednie normy
techniczne. Produkt posiada właściwości,
zawarte w dokumentacji produktowej,
oczekiwane ze względu nacharakter
towaru oraz wskazane wreklamie pro-
wadzonej przez producenta. Producent
zapewnia, że produkt
nadaje się docelów
konsumpcyjnych, doktórych ma zastosowa
-
nie lub doktórych stosuje się zwykle tego
rodzaju produkt.
Okres gwarancji wynosi 24 miesiące
oddaty otrzymania produktu przez
konsumenta.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń
mechanicznych spowodowanych
użytkowaniem.
Prawo gwarancji zawady rzeczy nie
przysługuje, jeżeli klient wiedział przed
zakupem, że produkt ma wadę lub
usterkę lub sam ją spowodował.
Gwarancja nie ma zastosowania w przy-
padkach, wktórych:
• nie zostały dotrzymane warunki
w zakresie instalacji, obsługi oraz
konserwacji produktu, wymienione w
instrukcji obsługi produktu,
• awaria była spowodowana me-
chanicznie, termiczne lub dotyczy
chemicznych uszkodzeń, nastąpiła w
wyniku zwarcia, zmian napięcia sieci
lub nieprawidłowej instalacji,
• wada rzeczy wystąpiła w wyniku
działań osób trzecich,
• wada rzeczy wystąpiła w wyniku klęski
żywiołowej,
• wada rzeczy wystąpiła w wyniku
nieodpowiedniej lub niewłaściwej
konserwacji, niezgodnej zinstrukcją
obsługi, w tym wady spowodowane
przez wodę iinne osady,
• wystąpiły zmiany kolorystyki elemen-
tów grzewczych oraz zarysowania po-
wierzchni wynikające z użytkowania,
• wystąpiły wizualne ifunkcjonalne
zmiany wywołane przez światło
słoneczne, promieniowanie ciepła lub
wodę iinne osady,
• wygasa żywotność niektórych części
produktu, takich jak baterie, żarówki
itp.
Gwarancja nie ma zastosowania dotrans-
akcji, w których produkty zostały prze-
kazane nieodpłatnie (prezenty, artykuły
promocyjne, itp.).
Zgłoszenie reklamacji
Reklamacja nawadę produktu musi zostać
zgłoszona natychmiast powykryciu, bez
zbędnej zwłoki, nie później jednak niż
przed upływem okresu gwarancyjnego.
Praw wynikających zgwarancji można
dochodzić udystrybutora, uktórego pro-
dukt został zakupiony lub w dowolnych
autoryzowanych centrach serwisowych,
których lista znajduje się naopakowaniu
produktu, bądź jest umieszczona w
Internecie pod adresem www.my-con-
cept.com.
Produkt zgłaszany doreklamacji musi być
odpowiednio oczyszczony ibezpiecznie
zapakowany, aby uniknąć uszkodzenia w
trakcie transportu doautoryzowanego
centrum serwisowego, chyba że produkt
jest przekazany osobiście.
Warunkiem ważności gwarancji jest udo-
wodnienie zawarcia umowy sprzedaży
poprzez przedstawienie dowodu zakupu.
Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać
wskazanie domniemanej wady oraz
roszczenie reklamacyjne.
Rozpatrywanie reklamacji
W przypadku wystąpienia wady, którą
można usunąć, konsument ma prawo
dobezpłatnego, terminowego iwłaści-
wego usunięcia wady.
W przypadku wystąpienia istotnej wady
dla funkcjonowania produktu, konsument
może żądać dostarczenia nowego pro-
duktu bez wad (wymiana) lub jeśli dotyczy
to tylko elementu produktu, wymianę
takiego elementu. Jednakże, jeżeli możliwe
jest usunięcie wady bez zbędnej zwłoki,
żądanie wymiany produktu lub jego
części zuwagi nacharakter wady, nie ma
zastosowania, akonsument ma prawo
dobezpłatnej naprawy.
W przypadku braku możliwości usunię-
cia wady, konsument ma prawo dowy-
miany produktu lub jego elementów, jak
również dozwrotu produktu (odstąpienie
odumowy).
Prawo dootrzymania nowego produktu
(wymiana) lub jego elementów, ma
konsument, który zpowodu braku
możliwości usunięcia wady lub w wyniku
powtarzającego się występowania wady
nie może prawidłowo korzystać zpro
-
duktu. W takim przypadku konsument
również ma prawo dozwrotu produktu
(odstąpienia odumowy).
W przypadku wystąpienia wad, jeżeli nie
ma zastosowania: zwrot produktu (odstą-
pienie odumowy) lub prawo otrzymania
nowego produktu bez wad (wymiana),
wymiana części lub naprawa produktu,
klient może zażądać obniżenia ceny.
Konsument ma prawo doodpowiedniej
obniżki ceny, wówczas gdy nie może
być: dostarczony nowy produkt bez
wad, dostarczona część produktu lub
naprawiony produkt, atakże wprzypadku
kiedy czynności mające nacelu usunięcie
wady nie zostały wykonane w rozsądnym
terminie, w celu zadośćuczynienia zawy-
nikłe trudności.
Sprzedawca, autoryzowane centrum
serwisowe lub inny upoważniony pracow-
nik niezwłocznie informuje osposobie
rozpatrzenia reklamacji, w skompliko-
wanych przypadkach w ciągu trzech
dni roboczych. Okres ten nie obejmuje
czasu wymaganego dooceny właściwych
ekspertów. Usunięcie wad powinno odbyć
się bez zbędnej zwłoki, nie później niż 30
dni oddaty zgłoszenia roszczenia, chyba
że sprzedawca lub autoryzowane centrum
serwisowe obsługi reklamacji wspólnie z
konsumentem ustalą dłuższy okres czasu.
Podczas zwrotu produktu (odstąpienia
odumowy) konsument jest zobowiązany
dozwrotu wszystkich akcesorii idołączenie
doproduktu całej otrzymanej dokumentacji.
Konsument nie ma prawa dowydawania
wadliwych części ielementów produktu,
które zostały wymienione w ramach
naprawy.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani
nie zawiesza uprawnień kupującego wy-
nikających zprzepisów rękojmi zawady
rzeczy sprzedanej.
Wady produktów powstałe w czasie
transportu podlegają procedurą reklama-
cyjnym przewoźnika.
Niniejsza gwarancja ma zastosowanie w Unii
Euro pejskiej
Producent:
Jindřich Valenta – ELKO Valenta
Vysokomýtská 1800, 56501 Choceň
Česká republika,
IČO 13216660
tel.: + 420465471433, fax: +420
465473304,
www: www.my-concept.com
Importer:
Elko Valenta Polska Sp. Zo.o.
ul Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław
tel.:+48 713390444, fax: 713390414
www: www.my-concept.pl
HU
GARANCIÁLIS
FELTÉTELEK
Agyártó (ill. forgalmazó) agaranciális
időszak alatt jótállást vállal aterméknek
avonatkozó műszaki szabványokban és
feltételekben meghatározott tulajdonsá-
gaira. A jótállási idő a termék fogyasztó
általi megvásárlásától számított 24
hónap.
Afogyasztó ajótállás keretében jogosult
ahibák (ld. alább) térítésmentes, időszerű
és megfelelő elhárítására, illetve, ameny-
nyiben az ahiba jellegéből adódóan
nem adekvát, jogosult atermék hibás
részeinek cseréjére. Atermékre vonatko-
zó cserejog vagy az elállás az adásvételi
szerződéstől csak ajogszabályi feltételek
betartásával és kizárólag akkor érvénye-
síthető, ha atermék nincs túlságosan
elhasználva vagy megsérülve.
Agarancia érvényesítésének
feltételei:
• atermék használati utasításában talál-
ható valamennyi utasítás betartása,
• atermék vásárlását igazoló bizonylat
bemutatása.
Afogyasztó atermék meghibásodása
esetén annál az eladónál érvényesítheti
agaranciális jogait, akinél
aterméket vásárolta.
Ajavításra való jog avásárlás helyszínén
vagy valamelyik márkaszervizben érvé-
nyesíthető, amelyek listája
atermék csomagolásán vagy az inter-
neten, awww.my-concept.com címen
található. Ha afogyasztó nem
alegközelebbi márkaszervizt választja,
akkor az emiatt keletkezett magasabb
költségeket ő viseli.
Afogyasztónak szóló
gyelmeztetés
Afogyasztó köteles atermék kizetését
igazoló bizonylatot megőrizni.
Atermék reklamációjához aterméket
gondosan meg kell tisztítani, és biztonsá-
gosan be kell csomagolni, nehogy meg-
sérülhessen az esetleges márkaszervizbe
szállítás során. Aszennyezett termék át-
vételét az eladó elutasíthatja, illetve adott
esetben kiszámlázhatja afogyasztónak
atermék tisztítási költségeit.
Agyártó (ill. forgalmazó) fenntartja
ajogot arra, hogy ajogosulatlan reklamá-
ciókkal kapcsolatos költségeket ne térítse
meg, valamint hogy areklamálónak ki-
számlázza areklamáció jogosultságának
kivizsgálásával, valamint megoldásával
kapcsolatos elengedhetetlen költségeket.
Atermék díjmentes javítására, ill.
atermék visszaváltására való jog nem
érvényesíthető az alábbi esetekben:
• ha atermék használati utasításában
feltüntetett telepítési, üzemeltetési és
kezelési feltételeket nem tartották be,
• ha ameghibásodás mechanikai, hő-
vagy vegyi sérülés miatt, rövidzárlat,
hálózati túlfeszültség vagy hibás
telepítés miatt következett be,
Join the conversation about this product
Here you can share what you think about the Concept OZ1410 Fabric Shaver. If you have a question, first carefully read the manual. Requesting a manual can be done by using our contact form.